Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät Javelinthae ("Palveluntarjoaja", "me", "meidän") tarjoamien Yin-jooga ja meditaatiopalvelujen ("Palvelut") käyttöä. Palvelut sisältävät joogatunnit, meditaatio-ohjausta, verkkosivuston käytön sekä niihin liittyvät palvelut.

Käyttämällä palveluitamme tai rekisteröitymällä asiakkaaksi hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä palveluitamme.

2. Palvelut ja palveluntarjoaja

Palveluntarjoaja

Javelinthae
Y-tunnus: [Y-tunnus]
Osoite: Asemakyläntie 5, 90840 Oulu
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358407664512

Tarjottavat palvelut

• Yin-joogatunnit (ryhmä- ja yksityistunnit)
• Meditaatio-ohjaus ja -kurssit
• Faskian ja sidekudosten syvätyöskentely
• Stressinlievitysohjelmat
• Energiatasapainon palauttaminen
• Verkko- ja etäpalvelut
• Asiakasneuvonta ja -tuki

3. Asiakkaaksi rekisteröityminen

Rekisteröitymisvaatimukset

• Vähimmäisikä 16 vuotta (alle 18-vuotiaat tarvitsevat huoltajan suostumuksen)
• Oikeelliset ja ajan tasalla olevat yhteystiedot
• Näiden käyttöehtojen hyväksyminen
• Tietosuojakäytännön hyväksyminen

Asiakkaan velvollisuudet

• Antaa totuudenmukaiset tiedot rekisteröityessä
• Päivittää tiedot tarvittaessa
• Ilmoittaa terveydentilaan liittyvistä rajoituksista
• Noudattaa joogatuntien sääntöjä ja ohjeita
• Kunnioittaa muita osallistujia ja ohjaajia

4. Varaukset ja osallistuminen

Varausten tekeminen

• Varaukset tehdään etukäteen sovitulla tavalla
• Varauksen vahvistus lähetetään sähköpostitse
• Myöhästymisestä tulee ilmoittaa etukäteen
• Paikkojen määrä on rajallinen

Peruutukset ja muutokset

• Ilmainen peruutus: 24 tuntia ennen tunnin alkua
• Myöhäinen peruutus: Alle 24h = 50% veloitus
• Poissaolo ilman peruutusta: 100% veloitus
• Sairastapaukset: Lääkärintodistuksella hyvitys mahdollinen

5. Hinnoittelu ja maksaminen

Maksuehdot

• Maksu suoritetaan ennen palvelun käyttöä
• Hyväksytyt maksutavat: pankkikortti, tilisiirto, MobilePay
• Maksuviive voi johtaa palvelun keskeyttämiseen
• Hinnat voivat muuttua 30 päivän ennakkoilmoituksella

6. Terveys ja turvallisuus

Terveysvaatimukset

• Osallistuminen omalla vastuulla
• Ilmoita terveysongelmista etukäteen
• Raskaana olevien tulee konsultoida lääkäriä
• Lopeta harjoitus epämukavuuden ilmetessä

Vasta-aiheet

Joogatunneille osallistuminen ei ole suositeltavaa seuraavissa tilanteissa:

• Akuutit loukkaantumiset tai kiputilat
• Korkeakuumeinen sairaus
• Vakavat sydän- ja verenkiertoelimistön sairaudet
• Äskettäiset leikkaukset (konsultoi lääkäriä)

7. Käyttäytymissäännöt

Joogatunneilla

• Saavu ajoissa ja valmistautuneena
• Sammuta matkapuhelin tai aseta se äänettömälle
• Noudata ohjaajan antamia ohjeita
• Kunnioita muiden osallistujien rauhaa
• Säilytä siisteys ja järjestys
• Käytä deodoranttia, mutta vältä voimakkaita tuoksuja

Kiellettyä toimintaa

• Häirintä tai sopimaton käytös
• Alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena osallistuminen
• Luvaton kuvaaminen tai äänittäminen
• Palvelujen kaupallinen hyödyntäminen ilman lupaa
• Muiden osallistujien häirintä

8. Peruuttamisoikeus ja hyvitykset

Kuluttajan peruuttamisoikeus (14 päivää)

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Peruuttamisoikeus ei koske:

• Jo käytettyjä palveluja
• Henkilökohtaisesti räätälöityjä palveluja
• Nopeasti pilaantuvia palveluja

Hyvityskäytäntö

• Sairastapaukset: Lääkärintodistuksella täysi hyvitys
• Muutto: Käyttämättömien kertojen hyvitys
• Palvelun keskeytymiset: Suhteellinen hyvitys
• Hyvitysaika: 14 arkipäivää päätöksestä

9. Immateriaaliøikeudet

Tekijänoikeudet

Kaikki sivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, videot, musiikki ja harjoitusohjelmat, ovat tekijänoikeuden suojaamia. Sisällön kopiointi, jakaminen tai kaupallinen käyttö ilman lupaa on kielletty.

Tavaramerkit

"Javelinthae" ja siihen liittyvät logot ovat rekisteröityjä tavaramerkkejä. Niiden luvaton käyttö on kielletty.

Sallittu käyttö

• Henkilökohtainen, ei-kaupallinen käyttö
• Lainaukset asianmukaisella lähdemerkinnällä
• Sosiaalisen median jakaminen alkuperäislinkillä

10. Vastuu ja vastuunrajoitukset

Palveluntarjoajan vastuu

Javelinthae vastaa palvelujen asianmukaisesta toimittamisesta Suomen lain mukaisesti. Vastuu rajoittuu suoriin vahinkoihin, eikä kata:

• Välillisiä vahinkoja
• Ansionmenetyksiä
• Kolmannen osapuolen aiheuttamia vahinkoja
• Force majeure -tilanteita

Asiakkaan vastuu

Asiakas vastaa:

• Antamiensa tietojen oikeellisuudesta
• Käyttöehtojen noudattamisesta
• Mahdollisista vahingoista kolmansille osapuolille
• Omasta terveydestään ja turvallisuudestaan

11. Henkilötiedot

Henkilötietojesi käsittely määritellään yksityiskohtaisesti tietosuojakäytännössämme. Keskeiset periaatteet:

• Keräämme vain tarvittavia tietoja
• Käytämme tietoja vain ilmoitettuihin tarkoituksiin
• Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman lupaa
• Noudatamme GDPR:n vaatimuksia

Katso lisätiedot: Tietosuojakäytäntö

12. Ehtojen muuttaminen

Pidämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja tarvittaessa. Muutoksista ilmoitamme:

• Sähköpostitse rekisteröityneille asiakkaille
• Verkkosivustomme kautta
• Palvelujen käytön yhteydessä

Merkittävät muutokset tulevat voimaan 30 päivää ilmoituksen jälkeen. Jatkamalla palvelujen käyttöä hyväksyt muutokset.

13. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajasuojalaki turvaa kuluttajien oikeudet.

Riidanratkaisu

Pyrimme ratkaisemaan kaikki erimielisyydet neuvottelemalla. Mikäli sovintoa ei saavuteta:

• Kuluttajariitat: Kuluttajariitalautakunta
• Muut riitat: Oulun käräjäoikeus

Kuluttajaneuvonta

Kuluttaja-asioissa voit ottaa yhteyttä:

Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Puh: 029 505 3000
Web: kkv.fi

14. Erityistilanteet

Force Majeure

Emme vastaa palvelun viivästymisestä tai keskeytyksestä, jos se johtuu:

• Luonnonkatastrofeista
• Pandemioista tai epidemioista
• Viranomaismääräyksistä
• Teknisistä häiriöistä
• Muista ylivoimaisista esteistä

Palvelun lopettaminen

Pidämme oikeuden lopettaa palvelun tarjoamisen 30 päivän ennakkoilmoituksella. Käyttämättömät maksut hyvitetään suhteellisesti.

15. Loppumääräykset

Ehtojen voimassaolo

Nämä käyttöehdot ovat voimassa toistaiseksi ja korvaavat kaikki aiemmat sopimukset ja ehdot.

Osittainen mitättömyys

Jos jokin näiden ehtojen osa todetaan pätemättömäksi, muut osat pysyvät voimassa.

Ehtojen kieli

Nämä ehdot on laadittu suomen kielellä. Mahdollisten käännösten ristiriitatilanteissa suomenkielinen versio on määräävä.